Sobre la experiencia
¿Dónde se llevará a cabo la experiencia?
Estadio Metropolitano de Techo. Ubicación en Google Maps
¿El evento se desarrolla en un espacio cubierto o al aire libre?
El evento se realizará al aire libre, las puertas de acceso son al aire libre pero hay algunas tribunas con techo (occidental norte y occidental sur)
¿Cuál es la duración total de la experiencia?
Alrededor de 3-4 horas (depende del tipo de partido). En los Clase A puede durar hasta 5 horas
¿Está permitido el ingreso con alimentos o bebidas externas?
No se puede ingresar con alimentos o bebidas externas
¿Habrá opciones de comida y bebida disponibles en el lugar?
Sí, hay tiendas disponibles en todas las localidades del estadio
¿Existe zona de aparcamiento?
No directamente del evento, se recomienda parquear en Mundo Aventura o Plaza de las Américas
¿La experiencia incluye atracciones especiales?
No
¿Existe una edad mínima para participar en dichas atracciones?
5 años
¿Hay algún código de vestimenta recomendado o requerido?
No
¿Habrá productos oficiales o merchandising a la venta?
Sí, tendremos tienda en el estadio
¿Qué medidas de seguridad se implementarán durante el evento?
Policía, Logística, bomberos, ambulancia y todas las entidades regulatorias estarán presentes
¿Se permite salir y volver a ingresar al recinto el mismo día?
No
¿El evento contará con servicio de primeros auxilios o asistencia médica?
Sí, contamos con servicio de primeros auxilios y asistencia médica
Sobre los tickets
¿Qué incluye cada tipo de entrada?
Ingreso al estadio. Algunas veces haremos unos combos que incluyen algo extra (camiseta, comida, etc.)
¿Dónde se pueden adquirir los tickets?
A través de Fever y en taquilla el día del evento
¿Es posible comprar entradas directamente en taquilla?
Sí
¿Se puede modificar la fecha de una entrada ya adquirida?
No
¿Se aceptan devoluciones o reembolsos?
No
¿Es posible cancelar una compra?
No
¿Se pueden realizar reservas para grupos?
Sí
¿Existen descuentos para estudiantes, maestros, adultos mayores o residentes locales?
Existen descuentos para ciertos segmentos de clientes como padres de academia, clientes de aliados y patrocinadores
¿Se requiere identificación personal para el ingreso al evento?
No
¿Cuál es el precio general de las entradas?
Varía según cada partido
Sobre el acceso al lugar
¿Es necesario llegar puntualmente al inicio de la sesión o se permite el ingreso más tarde?
Se permite el ingreso hasta antes de iniciar el segundo tiempo
¿Está permitido el acceso con animales?
No al público en general
¿Se permite la entrada a perros de servicio?
Sí
¿El recinto es accesible para personas con movilidad reducida?
Sí, en zonas específicas
¿Qué artículos están prohibidos dentro de la experiencia?
Armas, navajas, pólvora, explosivos
¿Se ofrecen entradas o beneficios especiales para cuidadores? ¿Cómo funciona este proceso?
No
¿Habrá luces estroboscópicas o efectos visuales que deban considerarse?
No
¿Habrá sillas o zonas de descanso disponibles durante la experiencia o exhibición?
No
¿El recinto cuenta con aseos o baños disponibles para el público?
Sí
¿Está permitido tomar fotografías o grabar videos durante la experiencia?
Sí
¿Está permitido entrar al recinto con cámaras profesionales?
Sí
¿Existe un servicio de objetos perdidos? En caso afirmativo, ¿cómo se puede contactar?
No
¿Habrá guardarropa o consigna disponible?
No
¿Existe algún requisito de edad general para el evento?
Mayores de 5 años
¿Se ofrecerá audioguía o material complementario?
No
¿Está permitido ingresar con mochilas o maletas?
Sí
¿Se realizará revisión de bolsas o mochilas en el acceso?
Sí
¿Habrá espacios designados para personas con discapacidad?
Sí
¿Deben pagar bebés, adultos mayores o personas con discapacidad?
Sí, en algunos casos
